Médiatrice certifiée FSM
Formée à la médiation depuis 2023 (membre de la Fédération Suisse Médiation - FSM), j'accompagne des personnes en difficultés relationnelles pour les aider à :
- Rétablir une communication de qualité et constructive
- Coconstruire des solutions durables pour dépasser une situation conflictuelle
- Apaiser les relations et favoriser une meilleure compréhension des besoins de chacun
Médiation
Sous-titre
Domaines d'expertise
- Relations professionnelles : secteurs du social, de la santé, de la justice, des services.
- Conflits entre personnes : intergénérationnels, liés aux vulnérabilités psychosociales, à la proche aidance ou aux relations de voisinage.
Mon rôle
Accompagnement neutre, dans un cadre sécurisé et confidentiel, et sans jugement.
- Indépendance : aucune obligation de résultat vis-à-vis de la personne qui me mandate
- Neutre et multipartiale : je ne porte pas de jugements, je ne prends pas position et je ne propose pas de solutions.
- Confidentialité dans les échanges
- Garante du cadre des échanges : je veille à ce que la communication reste équilibrée, constructive et respectueuse
La médiation
Espace de parole et d'échange accompagné en cas de conflit ou de tensions avec autrui pour:
- Établir une communication de qualité pour exprimer et faire entendre leurs besoins et attentes.
- Apaiser les relations, renouer le dialogue et restaurer la confiance
- Faciliter les échanges afin de co-construire une solution répondant aux intérêts et besoins de chacun.e.s
- Changer le regard sur le conflit et comprendre la perspective de l’autre.
- Permettre le changement : recréer ou renforcer le lien, reprendre la collaboration, tourner la page et alléger le poids du passé conflictuel.
- Prévenir des conflits futurs en consolidant les fondations pour le dialogue et la qualité de leurs relations.