Personne de Confiance
Personne de confiance certifiée ASPCE
Personne de confiance en entreprise, certifiée ASPCE, je propose un espace d'écoute confidentiel et de conseils en cas de souffrance ou de difficulté au travail.
Mon rôle :
- Favoriser un climat de travail sain et respectueux
- Prévenir les conflits et réduire les risques psychosociaux
- Contribuer à une meilleure prise en compte des relations humaines et de leur rôle dans la santé mentale au travail.
Santé au travail : prévenir les risques psychosociaux
Un problème de santé publique majeur en Suisse et au-delà!
Les risques psychosociaux
- Risques pour la santé liés au travail
- Ils englobent le stress, le burn-out, la monotonie, les addictions et les atteintes à l’intégrité personnelle (le mobbing ou le harcèlement sexuel, les violences externes)
La fonction de prévention de la personne de confiance
Prévenir les risques psychosociaux, une nécessité économique et une obligation légale.
Coûts des risques psychosociaux :
👉️ en Suisse, 17.6 milliards de francs par an (perte annuelle de PIB)!
👉️ en Suisse, 17.6 milliards de francs par an (perte annuelle de PIB)!
- Coûts directs et indirects : liés aux absences et aux soins de santé des professionnels, pertes de productivité, dégradation des services. Impacts plus larges sur la santé publique et la cohésion sociale.
- En 2022, plus de 30% des travailleuses et travailleurs en Suisse se sentaient émotionnellement épuisés (source: Job Stress Index, Promotion Santé Suisse).
Obligation légale de l'employeur de prévenir et de répondre aux risques psychosociaux
- Protéger la santé physique et psychique des personnes au travail, au même titre que les autres risques professionnels.
- Obligation découlant de l’arrêt du TF de mai 2012 qui incombe à l’employeur de « prendre toutes les mesures nécessaires afin d’assurer et d’améliorer la protection de la santé physique et psychique de ses collaborateurs ».
Mon rôle et ma mission de personne de confiance
Écoute bienveillante, conseils adaptés et orientation vers des ressources pertinentes.
Espace d'écoute confidentiel et sans jugement
- Mandatée par l’entreprise, mais externe et indépendante de sa direction et des ressources humaines, j'interviens en tant que personne de confiance.
- Les collaborateurs peuvent s’adresser à moi en totale confidentialité en cas de conflit ou de situation de souffrance au travail.
- J'offre une écoute bienveillante, des conseils adaptés et j'oriente vers les ressources pertinentes.
- J’accompagne chacun·e·s dans l’identification de pistes et de solutions constructives en lien avec leurs besoins.
Pour un climat de travail sain et respectueux
- Protéger la santé et la personnalité des personnes employées en réduisant les risques psychosociaux
- Identifier et désamorcer les conflits
- Promouvoir la culture du dialogue et de l'écoute
- Sensibiliser et former les cadres et collaborateurs/trices aux risques psychosociaux et la gestion et prévention des conflits
- Réduire le taux d'absentéisme, d'arrêts maladie, le turnover, et les impacts de santé et financiers qui sont y liés